Cas clients

Accompagner le lancement d’une nouvelle gamme de produits

E-learning sur mesure
Durée de l’intervention :
1 mois
Contexte

À l’occasion du lancement de sa nouvelle gamme Mariono, Revlon souhaitait former les conseillères de vente en boutique afin qu’elles puissent rapidement s’approprier les nouveaux produits.

L’enjeu était de leur permettre de connaître la gamme, d’en comprendre les principales caractéristiques et de disposer des connaissances nécessaires pour la présenter et la conseiller efficacement auprès des clientes.

Objectifs
  • Faire découvrir la nouvelle gamme aux équipes de vente
  • Faciliter l’appropriation des produits et de leurs caractéristiques
  • Donner aux conseillères les arguments nécessaires pour présenter la gamme
  • Accompagner efficacement le lancement commercial en boutique
  • E-learnig1
    E-learning2
    Solution mise en œuvre

    Emedias a conçu et produit un module e-learning dédié à la nouvelle gamme. Le parcours a été pensé pour transmettre de manière simple et attractive les connaissances essentielles sur les produits et fournir aux équipes les clés nécessaires pour les conseiller et les commercialiser en boutique.

    Les étapes clés

    Comment s’est déroulé le projet ?

    01

    Cadrage du besoin et des objectifs de formation

    02

    Analyse des contenus et informations produits

    03

    Structuration du parcours pédagogique

    04

    Conception du storyboard

    08

    Livraison du module pour déploiement auprès des équipes de vente

    07

    Recette et intégration des retours

    06

    Production et intégration du module e-learning

    05

    Création de l’univers graphique du module

    Les résultats

    Une formation au service du lancement produit

    Un module entièrement dédié à la prise en main de la nouvelle gamme.

    Des équipes de vente formées aux caractéristiques et aux arguments clés des produits.

    Un support digital permettant d’accompagner le lancement de la gamme directement auprès des équipes en boutique.

    Valeur ajoutée Emedias

    Emedias a transformé les informations marketing et produits en un parcours pédagogique adapté aux réalités des équipes de vente. Le module a été conçu pour aller à l’essentiel, faciliter la mémorisation et donner aux conseillères des connaissances directement mobilisables face aux clientes.

    TÉMOIGNAGES

    Retour d'expérience sur notre collaboration

    Emedias a su cadrer efficacement notre projet e-learning et s’adapter à nos contraintes. Flexible et réactive, l’équipe a produit un livrable parfaitement adapté à nos attentes, malgré des délais particulièrement courts. Une collaboration fluide et efficace que je recommande volontiers.

    Marie Savate
    Key Account Manager - Revlon
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